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preguntas frecuentes

1.- ¿Puede un cliente realizar compras sin registrarse en la Web como tal?
NO, compras en ION spain solo lo pueden realizar los clientes registrados, bien sea a título personal o a nombre de una empresa.

2.- ¿Tiene algún costo u obligación del algún tipo, registrarse como cliente?
No tiene ningún costo, ni obligación de ningún tipo.

3.- ¿Un cliente registrado tiene obligación de realizar compras?
NO tiene obligación de realizar ningún tipo de compras en nuestra empresa, registrarse es solo una facilidad para ponerse en contacto con la empresa y poder realizar las compras cuando lo desee. Por parte de la empresa registrarse sirve para tener una facilidad de poder enviarle ofertas o novedades al cliente, que tenga la empresa en cada momento.

4.- ¿Un cliente tiene que conocer a alguien de la empresa o algún distribuidor para registrarse como tal?
NO, un cliente puede registrarse directamente en la Web de la empresa www.ionways-spain.com o a través de la Web de un Distribuidor, como el desee.

5.- ¿Que sistema de pago existen para reliazar compras en ION spain?
Las ventas en ION spain son todas al contado y se pueden realizar a través de alguno de los siguientes medios:

A) Mediante ingreso en nuestra cuenta en el banco BBVA. (los datos de la cta. se envían al cliente cuando solicita este medio de pago)
B) Contra-reembolso de la mercancía, que se envía por MRW (tiene un costo añadido de 35€) o
C) Envio vía www.paypal.es (desde donde se puede usar tarjetas de crédito, con un costo añadido del 2,50% del importe de la compra), y
D) Financiar las compras a través de nuestra colaboración en COFIDIS. 

6.- ¿Que garantía tienen los IONIZADORES de ION spain?
Todos nuestros IONIZADORES, están garantizadas en su funcionamiento por un periodo de 5 años, reponiendo cualquier pieza gratuitamente durante ese periodo. 

7.- ¿Desde donde se realiza el mantenimiento de las IONIZADORAS de ION spain?
El mantenimiento y reparación de los IONIZADORES se realiza desde España, no hay más que ponerse en contacto con la empresa y le indicamos porque medio debe remitirnos el IONIZADOR y en cuanto tiempo aproximado la tendrá reparadara en su domicilio.

8.- ¿Cuantos días tardan los productos a llegar al domicilio del cliente?
Siempre que los productos esten en existencia en nuestros almacenes, el tiempo de envío, una vez confirmado el pago de la compra, es de 1 a 2 días laborales.

9.- ¿Porque medio se envían los productos de  ION spain?
Salvo indicación en contrario, se envían por MRW.

La dirección
ION spain

 

 
   

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